李克強總理在今年的政府工作報告中提到的“互聯網+”，引發(fā)了互聯網領域和各傳統領域的新一輪變革熱潮�！盎ヂ摼W+”對傳統產業(yè)的賦能給目前我國過剩產能和技術水平落后的行業(yè)帶來新的希望與機會。在互聯網被廣泛應用于傳統產業(yè)技術改造和應用的同時，一股管理領域的互聯網化正在悄然興起。海爾、萬科、紅領等公司在互聯網化的管理創(chuàng)新方面走在最前列，也引發(fā)最多的關注和討論。
互聯網時代的基本特征主要可以概括為三點：第一，零距離，信息零距離；第二，去中心化，互聯網上所有的人都是中心，每個人都是發(fā)布者、評論者；第三，分布式，資源都是分布的，靈活調用的，不再是集中的模式。在互聯網的基本特征下，“互聯網+管理”的基本特征和雛形也就出現了
“互聯網+管理”是互聯網思維在管理領域的描述。“互聯網+管理”主要有以下特征和案例：
（一）產品定制化：即C2B模式，以消費者需求為導入點，構建后向傳導的生產模式。以銷定產，既能提升產品與客戶的匹配度，又能極大地提升庫存管理效率，進而進行高效的供應鏈組織。以用戶為中心、以用戶體驗為中心，成為企業(yè)贏得用戶、贏得市場的第一要務。
（二）組織扁平化：互聯網產品要求“敏捷開發(fā)、快速迭代”。這種產品研發(fā)和服務模式決定了團隊要靈活、決策鏈條要短、快速響應，因此，需要打破科層制，打破部門界限，繞過原來的中間管理層次，直接面對顧客和向公司總體目標負責，從而以群體和協作的優(yōu)勢贏得市場主導地位。并非所有的企業(yè)都適合組織扁平化，它有一定的適用條件與范圍，并受一些社會因素的影響。只有在基礎制度機制完善、管理者素質較高、IT和支撐手段高效的情況下才適用，否則會適得其反。
（三）員工創(chuàng)業(yè)化：對于成熟的規(guī)模型企業(yè)來說，大企業(yè)病是普遍存在的，層級關系、決策機制等都制約了員工創(chuàng)新的熱情，制約了新產品和新業(yè)務的研發(fā)。鼓勵員工內部創(chuàng)業(yè)，就是給員工創(chuàng)造一個隔離的環(huán)境，公司提供某種程度的資源和支持，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情。具體的內部創(chuàng)業(yè)模式不盡相同，有的保留原有工作崗位，提供兩年左右的創(chuàng)業(yè)時間，失敗后可以繼續(xù)回到原有的工作崗位，有的直接是離職創(chuàng)業(yè)，既為組織扁平化后的減員給出了合理的去向，又能充分利用員工的個人社會資源，使之成為公司生態(tài)系統的一部分。
四）投資社會化：員工創(chuàng)業(yè)的投資來源，除了企業(yè)的創(chuàng)新基金等投入和參股以外，還有大部分會引入外部的風險投資。尤其是對于國有企業(yè)來說，資產的保值增值壓力很大，不可能拿出大筆投資來進行各類創(chuàng)新的試錯。員工引入外部的風險投資創(chuàng)業(yè)，一方面擴大了資金來源，另一方面風險投資的管控模式也能夠對創(chuàng)業(yè)者帶來壓力和機制上的規(guī)范。
“互聯網+”不僅是將互聯網作為工具和手段，本質上更是對互聯網思維的深刻理解和應用。我國傳統企業(yè)經歷創(chuàng)業(yè)、成長、成熟以后，面臨著市場飽和、競爭加劇、創(chuàng)新乏力的多重挑戰(zhàn)。除了生產、營銷等領域充分利用互聯網技術和手段外，在管理思維和模式上也需要“先破再立”，嘗試用互聯網的思維改造現有的管理模式，尤其是在國有企業(yè)創(chuàng)新動力不足、資本管控嚴格的現狀下，不妨多參考、多嘗試新的互聯網管理思維和模式。可喜的是，包括中國電信、中國移動、中國聯通在內的三大運營商已經看到這一趨勢，在產品定制、組織扁平、員工創(chuàng)業(yè)等方面開始探索。未來我們會看到更多的“互聯網+管理”實踐
